O serviço de Fábrica de Software se destina a organizações que querem reduzir os custos e se tornar ágil no desenvolvimento e na manutenção dos sistemas. Ela engloba um conjunto de recursos (humanos e materiais), de processos e de metodologias estruturadas de forma ágil utilizando as melhores práticas criadas para o processo de desenvolvimento, de testes e de manutenção dos softwares.
A Fábrica de Software executa o desenvolvimento e a manutenção de sistemas dentro do tempo adequado, com mão de obra especializada e tecnologia atualizada, sem requerer um grande investimento por parte da organização, impactando positivamente também na competitividade.