Código de conduta
A empresa TELLUS Informática e Telecomunicações Ltda. possui comprovada atuação nos segmentos de TIC – Tecnologia da Informação e Comunicação; Ouvidoria Institucional e Contact Center, bem como no ramo de Engenharia. A empresa atua de forma ética e sustentável, sempre buscando a satisfação dos seus clientes, num ambiente de responsabilidade social e ambiental.
A empresa TELLUS acredita que a prestação dos serviços deve sempre ser pautada pela conjuntura Integridade, Confiança e Lealdade. Além disso, a empresa se pauta pelo respeito e pela valorização do ser humano em sua privacidade, individualidade e dignidade, de forma a evitar que preconceitos de qualquer natureza ou mesmo formas de discriminação ocorram ou sejam toleradas em seu ambiente empresarial.
O Programa de Integridade ora implantado na empresa TELLUS tem o nítido propósito de atender aos princípios da Legalidade e do Combate a Corrupção, sempre norteando as decisões em relação aos interesses dos seus acionistas, clientes, provedores, parceiros de negócios e, principalmente, os seus colaboradores.
Para tanto, a empresa TELLUS estabeleceu como diretrizes as principais políticas internas, visando a devida manutenção do Programa de Integridade, além de manter um comitê permanentemente responsável pelo planejamento, execução, mitigação de riscos e avaliação periódica do referido Programa.
Acesse e confira nossas principais políticas para promoção a ética e integridade:
3) Política de Aquisição de Materiais e Serviços;
4) Política de Gestão dos Serviços Terceirizados;
5) Política de Conduta para Provedores Externos (Fornecedores) e Colaboradores.
Além delas, outras cinco políticas são praticadas e disponibilizadas para os colaboradores da Tellus:
6) Política de Comunicação;
7) Política de Gestão de Riscos;
8) Política de Recursos Humanos;
9) Política de Reembolso;
10) Política de Viagens.
Canal de Denúncias
A Tellus disponibiliza canais de denúncias para colaboradores, clientes, fornecedores, terceiros e público externo, de forma ininterrupta, conforme a seguir:
E-mail: denuncias@tellussa.com.br
Caixas de denúncias (nas portarias de acesso dos Edifícios José Barros e Vitória)
Trata-se de serviço de comunicação isento, seguro e confidencial.
As denúncias encaminhadas serão devidamente tratadas, respeitando o anonimato do denunciante.